IT서비스업계, 기업 블로그 운영에 뛰어들다

IT서비스업체들의 기업 블로그 운영이 내년부터 본격화될 것으로 보입니다.

그동안 일반 기업들의 블로그 운영은 간간이 있어왔지만 B2B 사업을 주로 하는 IT서비스업체들의 공식 블로그 운영은 미진한 상황이었습니다.

하지만 최근 트위터, 페이스북 등 소셜네트워크서비스(SNS)가 확산되면서 기업들의 ‘소통’에 대한 관심이 커지고 있어 B2B 사업을 위주로 하는 IT서비스업체들도 이를 외면하기는 힘든 것 같습니다.

이 같은 분위기를 반영하듯 최근 삼성SDS는 최근 ‘세상을 움직이는 생각, ICT story '라는 기업 블로그를 공식 오픈했습니다.

삼성SDS 관계자에 따르면 ICT기업으로 거듭나고 있는 시점에서 고객들과의 좀 더 깊은 소통을 위해서 이번 블로그를 오픈했다는 설명입니다. 아직은 오픈 초기라 콘텐츠가 많진 안지만 IT서비스업체가 운영하는 블로그가 어떻게 발전할지 관심이 가는 대목입니다.

IT서비스 빅 3로 분류되는 LG CNS와 SK C&C는 아직 공식적인 기업 블로그 운영기획은 없다는 설명입니다. 하지만 SK C&C의 경우 내년에 ‘소통’을 목표로 다양한 방법을 모색할 것으로 보입니다.

사내 블로그가 활성화돼있는 편인 LG CNS도 공식 블로그 운영 계획은 아직 없지만 사내 블로그 운영이 활발한 만큼 이를 연계할 수 있는 방안 검토는 열려있다는 평가입니다.

롯데정보통신은 지난 9월 기업 블로그를 공식 오픈했습니다. 마찬가지로 아직 콘텐츠는 미진한 상황입니다. 대상정보기술 블로그의 경우 사내 활동을 위주로 비교적 활발하게 운영하고 있는 편입니다.

하지만 대부분 IT서비스업체의 경우 블로그 운영에 대해선 아직 가능성을 타진하고 있는 수준입니다. 블로그 운영은 단순히 개설에 그쳐선 안된다는 것은 블로그를 한번이라도 운영했던 분들이라면 공감이 가실텐데요.

어쨌든 IT서비스업체들이 블로그를 통해 소통에 나선 것은 환영할만한 일입니다. 이러한 움직임이 한순간의 유행으로 끝나지 않고 지속적인 소통과 정보교류의 장이 되었으면 하는 바램입니다.