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  1. 2010/10/07 대형 IT서비스 임직원들, 그들의 삶은?
LG CNS가 자사 임직원들을 대상으로 센서스 조사를 진행했습니다.

센서스(Census)는 일반적으로 전 국민을 대상으로 한 인구총조사를 뜻하는데 인구총조사의 조사항목은 이름, 나이, 성별 등 기본적인 내용뿐만 아니라 교육 정도, 혼인상태, 사용방수, 주거시설형태 등도 조사됩니다.

이 조사결과는 각종 표본조사의 모집단 자료와 인구, 가구, 주택에 관한 국가 주요 정책의 기초 자료로 활용되기도 하는데요. 기업에서 임직원을 대상으로한 센서스를 진행했다는 것은 마찬가지로 기업의 주요 정책의 참고자료로 활용하겠다는 것으로 보여집니다.

한 달에 걸쳐 실시된 이번 조사는 전체 6000여명의 LG CNS 임직원 중 총 응답률이 84.3%에 달할 정도로 높은 호응을 얻었다고 합니다.

조사는 LG CNS 사내 설문시스템을 통해 이뤄졌으며, 가족/가구, 소득/소비, 문화/여가, 건강, 직업/직장, 복지/환경/사회적 인식, 삶 전반 등 7분야 60문항에 걸쳐 이뤄졌습니다.

이번 조사결과, 각각의 조사 항목들과 삶에 대한 만족도가 상호작용하는 순환적 고리를 가지고 있는 것으로 나타났다고 합니다.

또한 삶에 대한 만족도가 높을수록 직장에 대한 만족도도 높은 것으로 분석됐습니다.

LG CNS에 이번 설문조사에 대한 자세한 사항을 요청해 전달받았는데요. 주요 결과는 다음과 같습니다.

<가족/가구 항목 중> LG CNS 직원들은 IT서비스업 종사자들에 대한 일반적인 선입견과 달리 전통적인 가치관을 중시하는 보수적인 경향이 있는 것으로 조사됐다. 전체 응답자중 71.9%가 결혼에 대한 긍정적 가치관을 가지고 있었으며(하는 것이 좋음 51.3%, 반드시 해야 함 20.6%), 이혼에 대해서는 87.5%가 부정적 견해를 보여(해서는 안됨 25.0%, 가급적 하지 않는 것이 좋음 62.5%) 우리나라 평균 (결혼에 대한 긍정적 응답 68.0%, 이혼에 대한 부정적 응답 58.6%)에 비해 크게 보수적인 경향을 나타냈다.

또한 LG CNS 직원의 68.4%가 하루 평균 가족과의 대화시간이 1시간 미만인 것으로 응답했으며, 13.8%만이 가족과의 대화에 만족하고 있는 것으로 나타나 지속적인 개선이 필요한 것으로 분석됐다.

<소득/소비 항목 중> 기혼자 중 맞벌이의 비율이 50.5%로 맞벌이와 외벌이 가구 비율이 비슷하며, 맞벌이 비율이 우리나라 평균  40.1%에 비해 높은 것으로 나타났다. 또한 본인이 얼리어답터라고 생각하는 직원의 비율은 17.3%였으며, 성별로 볼 때 남성의 경우(19.1%)가 여성보다(10.7%) 얼리어답터라고 생각하는 비율이 높았다. 직급별로 얼리어답터의 비율을 보면 사원급이 23.8%로 가장 높았으며, 과장급이 14.8%로 가장 낮았다.

<문화/여가 항목 중> LG CNS 직원들의 주된 여가 활동은 TV시청(25.2%)과 휴식(15.5%)으로 나타나 정적인 여가생활을 보내는 것으로 파악됐다. 이러한 여가활동에 대한 만족도는 평균 2.7점(5점 만점)으로 나타났으며, 가장 하고 싶은 여가 활동은 여행(25.3%)과 자기계발(20.6%)인 것으로 조사됐다. 또한 여가 활동 항목 중 여행과 자기계발을 하는 사람들이 그렇지 않은 사람들에 비해 여가활동에 대한 만족도가 높은 것으로 나타나, 활동적인 여가 활동에 대한 추가적인 지원이 필요한 것으로 분석됐다.

<복지/환경/사회적 인식 항목 중> LG CNS 임직원에게 가장 필요한 복지서비스는 자녀양육지원(65.7%)이며, 연령이 높아질수록 노인돌봄 서비스의 필요가 큰 폭으로 상승하는 것으로 조사됐다. (30대 이하 9.7%, 40대 21.8%, 50대 39%) 즉 20~40대까지는 자녀양육, 그 이후는 부모 봉양이나 본인의 노후생활에 대한 사회적 요구가 커지는 것으로 분석됐다.

<삶 전반 항목 중> 전체 직원 중 87.0%가 꿈이나 비전 같은 삶의 복표가 있는 것으로 나타났으며, 삶의 목표가 있는 직원들의 삶에 대한 만족도가 그렇지 않은 직원들보다 다소 높은 것으로 조사됐다. 또한 LG CNS 직원들의 삶에 대한 만족도는 평균 2.97점(5점 만점)으로 보통 수준이었다. 이러한 삶의 만족도는 가족과의 대화시간이 많을수록, 외벌이보다 맞벌이 부부가, 활동적 여가생활을 영위하는 경우, 건강상태가 좋을수록, 운동을 규칙적으로 하는 경우, 8시 이전에 출근하는 경우, 삶의 목표가 있는 경우 등에서 더 높은 것으로 나타났다.


2010/10/07 14:42 2010/10/07 14:42